Как проходит работа с клиентом

Этап 1. Сбор информации

После соответствующего выбора, подписания договора о сотрудничестве и оплаты (полной или частичной) клиент предоставляет материалы, относящиеся к проекту, включая заполнение полученной анкеты.

В зависимости от направления это могут быть:

• описание ситуации;
• информация о кандидатах;
• сведения о бизнесе;
• данные об объектах недвижимости;
• информация о странах релокации;
• иные материалы, необходимые для анализа.

При необходимости команда может запросить дополнительную информацию.

Этап 2. Работа консультационного совета

После получения всей необходимой информации специалисты приступают к комплексному анализу проекта.

Каждый специалист рассматривает ситуацию в рамках своей компетенции, после чего результаты объединяются в единое экспертное заключение.

Основная задача команды — выявить возможности, ограничения, потенциальные риски и наиболее вероятные сценарии развития ситуации.

Этап 3. Подготовка заключения

По результатам анализа формируется итоговое заключение консультационного совета.

В зависимости от выбранного пакета оно может включать:

• основные выводы;
• сравнительный анализ;
• оценку перспектив;
• выявленные риски;
• рекомендации;
• возможные сценарии развития;
• индивидуальную стратегию дальнейших действий.

Этап 4. Сопровождение проекта

Для пакетов, предусматривающих сопровождение, консультационный совет продолжает работу с клиентом после выдачи заключения: подробно объясняет результаты работы, отвечает на вопросы и помогает интерпретировать полученные рекомендации применительно к конкретной жизненной ситуации клиента.

В этот период команда помогает:

• оценивать возникающие ситуации;
• корректировать стратегию;
• принимать новые решения;
• анализировать изменения обстоятельств;
• сопровождать реализацию выбранного плана действий.

Конфиденциальность

Все сведения, полученные в рамках проекта, рассматриваются как строго конфиденциальные.

Информация не передаётся третьим лицам без письменного согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.

Наш подход

Мы не принимаем решения за клиента и не даём гарантий будущих событий. Мы создаём условия для более глубокого понимания ситуации, помогая человеку принимать решения, максимально соответствующие его целям, ценностям и обстоятельствам.

Наша задача — предоставить независимый комплексный анализ, выявить возможные сценарии развития ситуации, обозначить преимущества и риски различных вариантов и помочь клиенту принять максимально осознанное и информированное решение.